ご利用ガイド

お支払い方法

クレジットカード

VISA、Mastercard、Diners Club、JCB、American Expressがご利用可能です。

代引き

代金引換の場合、以下の3種類の支払い方法があります。

  1. 【代金引換】
  2. 【お届け時カード払い】VISA、Mastercard、Diners Club、JCB、American Expressがご利用可能です。分割 / リボ払いもご利用頂けます。
  3. 【お届け時電子マネー払い】nanaco、Edy、WAON、Kitaca、Suica、pasmo、tolCa、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん

ご注文方法

  1. 購入ご希望の商品ページで「カートに追加する」または「今すぐ購入」ボタンをクリックします。
  2. 商品の仕様・数量など、カートの中身を確認します。
  3. 「このサイトでお支払い」または「代引きでのお支払い」ボタンをクリックします。
  4. お名前やお届け先を入力し、「配送方法の選択へ進む」ボタンをクリックします。
  5. 配送方法と配送金額がひょうじされたら「お支払いへ進む」ボタンを押します。
  6. 支払方法（クレジットカード、shop pay、代金引換）と、請求先住所を選択・入力し、「今すぐお支払い」または「ご注文完了」ボタンをクリックします。
  7. 商品の発送準備ができましたら、お知らせメールが届きます。
  8. ご注文から3日～5日程度で商品を発送いたします。

※ご注文内容の控えの自動送信メールは「matoil_sh@kyocera.jp」のアドレスからお送りしますので、受信できるよう設定をお願いいたします。

配送料

お住いの地域によって配送料が異なります。
地域ごとの送料一覧はこちらをご参照願います。

購入金額に応じて送料無料となります。送料無料の詳細は商品ページにてご確認ください。
（メール便でのお届けは承っておりません。）

お届け日

ご注文受付後、3～5営業日以内に発送いたします。
（土日祝祭日、GW、年末年始他、当社が定める休日を除く平日3～5営業日以内とさせていただきます。）
在庫のある商品は通常、おおむね、平日午後17時までのご注文分は翌日出荷、午後17時以降のご注文分は翌々日出荷です。

キャンセルポリシー

ご注文確定となった後のキャンセルは受付できません。
お届け内容の変更や、お届け日の変更についてご希望ありましたら、以下までお問合せください。

問い合わせ先

マトイル事務局 matoil_sh@kyocera.jp

返品・交換について

  1. 商品の不良、配送上の破損などの場合での返品は商品到着後3日以内に、下記(営業日9:30～17:00)までご連絡の上、ご返送ください。商品代金、及び返送料は当社にて負担いたします。ご返送の際は、お客様のお名前・ご住所・電話番号を記載いただき、下記住所宛に商品の発送をお願い致します。 普通郵便以外のゆうパック、または宅配便などをご利用いただき、控えを保管してください。

    発送先

    〒156-0057
    東京都世田谷区上北沢4丁目15-12
    メゾンド・ボンシャンス1階
    京セラ株式会社　マトイル事務局
    070-3798-1222

  2. お客様のご都合により商品の受け取りがなされず返品されてしまった場合、商品代金、及び返送料はお客様のご負担となります。

領収書発行

ご希望の際はレジへ進んだのちに現れる「配送設定の入力」の備考欄にご記入ください。

会員登録について

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注文履歴の確認、会員登録情報の更新・削除

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